Veri Sorumlusunun Kimliği:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ser Seyahat tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Verileriniz:
Seyahat ve vize hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kategorilerdeki verileriniz toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri vb.)
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi vb.)
Finansal Bilgiler (ödeme ve fatura bilgileri)
Seyahat Bilgileri (seyahat tarihleri, başvuru detayları vb.)
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:
Toplanan kişisel verileriniz;
Vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi,
Seyahat organizasyonu ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması,
Müşteri ilişkileri yönetimi,
Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
İlgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması:
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
Konsolosluklar, büyükelçilikler ve ilgili resmi kurumlar,
Yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız,
İlgili mevzuatın yetkili kıldığı kamu kurum ve kuruluşları,
ile paylaşılabilmektedir.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep:
Kişisel verileriniz, ofislerimizde yüz yüze başvurular, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve internet sitesi üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmakta olup;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md. 5/2-c),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK md. 5/2-ç),
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK md. 5/2-f),
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız:
KVKK’nın 11. maddesi gereği, veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda taleplerinizi yazılı olarak veya aşağıdaki iletişim bilgilerimize elektronik ortamda iletebilirsiniz:
Ser Seyahat İletişim Bilgileri:
Telefon: +90 212 253 40 41
E-posta: info@serseyahat.com
Güncelleme ve Değişiklikler:
İşbu Aydınlatma Metni gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel versiyon internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.